Interview De Florent Barboteau Fondateur Du Réseau Ewigo

Parlez-nous un peu de vous ou de l’équipe fondatrice. Comment vous-est venue l’idée de ce concept? et que signifie le nom EWIGO?

L’idée est naturellement venue en tant que particulier moi-même, souhaitant vendre son véhicule d’occasion et me retrouvant confronté à toutes les difficultés du marché entre particuliers, ou l’alternative historique coûteuse de m’adresser à un professionnel au travers d’une reprise de ma voiture.

Pouvez-vous nous rappeler en quelques mots le concept d’EWIGO?

Lancé fin 2012, EWIGO est un réseau national d’agences automobiles.

Notre modèle, inspiré des agences immobilières, propose aux particuliers de prendre en charge l’intégralité de la vente de leur véhicule d’occasion (VO).

En effet, tant les vendeurs que les acheteurs sont insatisfaits de ce secteur historiquement : les acheteurs ont peur de se faire avoir et les vendeurs de ne pas être payés.

De plus, la rencontre entre l’offre et la demande est encore imparfaite. C’est ainsi qu’un nouveau métier s’est naturellement imposé afin de refonder la relation client et essayer de restaurer la confiance et la transparence sur ce marché: l’agence automobile EWIGO.

Dans quel mesure sécurisez-vous les transactions réalisée grâce à EWIGO?

Nos agences automobiles proposent de faire rencontrer l'acheteur et le vendeur à travers une nouvelle relation client. Le vendeur acceptant de soumettre sa voiture à notre charte qualité, l'acheteur est en confiance grâce au diagnostic objectif qui a été préalablement établi.

C'est une véritable révolution. Nos agences touchent une clientèle de propriétaires vendeurs de véhicule de proximité autour de leur implantation physique, servant de relais physique pour l’expertise, la sécurité, la rassurance, autour de trois valeurs fondamentales fortes:

• Transparence : tous les véhicules présentent un entretien limpide depuis l'origine

• Confiance: tous les véhicules bénéficient d'une garantie mécanique

• Expérience : un véhicule doit passer les critères Ewigo avant de bénéficier de nos services.

Parlons Franchise, pourquoi avoir choisi la franchise comme levier pour votre développement ?

La franchise est un cadre beaucoup plus qualitatif que d’autres formes de partenariat, permettant ainsi au franchisé du réseau de bénéficier d’un cadre de formation, d’accompagnement, d’outils et d’animation de réseau qui maximisent ses chances de succès.

Combien d’implantations avez-vous à aujourd’hui et quelles sont vos ambitions pour 2016 et 2017?

Nous disposons aujourd’hui de 60 agences en France et visons la centaine d’implantations pour 2017.

Quelles sont les étapes de création d’une franchise EWIGO de la prise de contact à l’ouverture de l’agence?

Assez classiquement, le franchisé devra passer par les phases de Document d’Informations Précontractuelles, l’Etat Local de Marché, le contrat de franchise, la formation préalable à ouverture, la création de société, la construction de son business plan afin d’obtenir les financements bancaires, le recrutement de ses équipes, la recherche du local et son aménagement, puis la formation de 5 semaines en immersion préalablement à ouverture.

Sur chacune de ces phases, un ou plusieurs membres de l’équipe de réseau est aux côtés du franchisé afin de l’aider et l’accompagner dans ses démarches.

Comment accompagnez-vous ensuite vos franchisés dans leur activité ?

Une des nombreuses forces de notre réseau est de mettre à disposition du franchisé une équipe d’animation réseau composée déjà de 4 personnes afin d’augmenter en cours d’année les performances des franchisés et de leurs équipes commerciales.

Nous dispensons chaque année 11.000 heures de formation à nos franchisés!

Un nouveau centre de formation dédié vient tout juste d’être inauguré à cet effet!

Est-ce que le candidat à la franchise doit avoir des connaissances en mécaniques pour ouvrir une franchise EWIGO?

Pas du tout, nous recherchons avant tout des profils commerciaux, commerçants, ayant un grand sens du service client.

Avez-vous dans vos cartons d’autres idées ou synergies pour faire évoluer les services EWIGO?

Oui bien sûr, en permanence! Mais je communiquerai dessus lorsqu’elles seront mises en place.

Pour finir, la question traditionnelle: avez-vous un message à vos futurs franchisés qui liront cet article pour les convaincre de vous rejoindre ?

Si vous souhaitez entreprendre dans l’automobile, choisissez un réseau qui vous ressemble!

EWIGO a reçu en 2016 la plus haute distinction du Label Réseau d’Or de l’Indicateur de la Franchise, EWIGO a été le Lauréat du Trophée Caisse d’Epargne récompensant l’enseigne dont la satisfaction franchisés est la plus élevée en France …

Appelez nos franchisés afin de partager leur expérience de notre belle aventure humaine afin d’éclairer votre choix!