Interview De Nicolas Hurtiger, Président Fondateur De Senior Compagnie

Le 07 Mars 2017
Interview de Nicolas Hurtiger, Président Fondateur de Senior Compagnie

Pouvez-vous nous rappeler le concept SENIOR COMPAGNIE  en quelques mots et nous retracer l’histoire de la marque?

En créant Senior Compagnie en 2007, mon objectif était de développer une approche plus humaine de l’aide à domicile, en insistant sur l’attention psychoaffective accordée aux personnes aidées.

Aujourd’hui et encore plus qu’hier, notre mission consiste à apporter un regard déculpabilisant sur la vieillesse, et nouer une relation de confiance avec l’ensemble de l’écosystème gravitant autour de la personne aidée, et plus particulièrement des aidants naturels.

Depuis 10 ans, nous avons connu de réelles évolutions du secteur dues notamment au contexte démographique et aux nouveaux besoins qui en découlent.

Ce dynamisme global a permis un essor du métier d’assistant de vie qui est un métier passionnant et qui procure de nombreuses joies et satisfactions, mais aussi beaucoup de responsabilités et de défis à la fois physiques et émotionnels. C’est la raison pour laquelle, au sein de Senior Compagnie, nous accordons d’ailleurs une place prépondérante à la valorisation et la professionnalisation du métier d’aide aux personnes  fragilisées ou dépendantes.

Reconnu par le magazine CAPITAL comme LEADER du service d’aide à domicile en 2017, Senior Compagnie poursuit son développement avec pour objectif pour les années à venir, répondre toujours au mieux aux besoins des personnes en situation de perte d’autonomie ainsi qu’à leur entourage et grâce à notre développement, de devenir leader sur notre marché. 

Parlez-nous des outils et services que votre réseau propose à ses franchisés …

L’accompagnement de nos franchisés est un facteur clé de notre réussite. A fil des années et de notre expérience nous avons étoffé cet accompagnement afin de permettre à l’ensemble des directeurs d’agence de travailler et exploiter leur structure dans les meilleures conditions possible.

Nous avons développé un programme d’aide spécifique au lancement.

Cet accompagnement est réalisé avec un animateur qui réalise des visites sur site  et  des points téléphonique hebdomadaires. Cette démarche permet aux franchisés de mieux aborder les différents process et d’être plus efficace.

Au-delà de cet accompagnement de lancement nous proposons :

  • Une aide au recrutement par le biais de partenariats avec plateformes de recrutement ; annonce site web

  • La fourniture des logiciels adaptés 

  • La gestion du back office

  • Une assistance juridique

  • Une assistance administrative

  • Un accompagnement au montage de la stratégie de communication au niveau local et un accès à l’ensemble supports de communication personnalisés

  • La mise en place d’un site internet propre à chaque franchisé et  la possibilité de communiquer via notre offre de relations presse

  • Quels profils de candidats recherchez-vous ?

La dimension humaine est au cœur de notre activité et c’est la première qualité que recherche Senior Compagnie. Avoir un regard bienveillant auprès des personnes en situation de dépendance est  indispensable.

Nous recherchons des partenaires qui ont une capacité à développer des partenariats avec les acteurs du médico-social, des compétences managériales, un sens aigu du service, une éthique personnelle et des qualités humaines liées à l’activité, des compétences de gestionnaire.

Quel est le parcours d’un nouveau franchisé, de la signature du contrat jusqu’à l’ouverture de sa boutique ?

Un nouveau franchisé bénéficie d’un accompagnement en amont de son ouverture comprenant :

  • Aide au montage financier

  • Aide à la recherche de financement

  • Package communication et installation

  • Aide à l’obtention de l’agrément

  • Formation 3 semaines

Combien d’agences comprend votre réseau ?

A ce jour nous avons 53 agences dont 19 en Ile-de-France.

Quels sont les zones géographiques prioritaires pour vos futures implantations ?

  • PACA

  • Rhône-Alpes

  • Grand Ouest : Bretagne + Bordeaux

  • Nord : Lille et les alentours

Quelles sont vos ambitions de développement à moyen terme ?

A moyen terme, nous avons pour but d’ouvrir 100 agences pour 2020.

Pour finir, la question traditionnelle, avez-vous un message aux candidats qui liront cet article pour les convaincre de rejoindre le réseau SENIOR COMPAGNIE?

Si vous souhaitez devenir entrepreneur et donner du sens à votre vie professionnelle  lancez-vous dans cette aventure humaine avec Senior Compagnie !

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