Interview Exclusive De Mina ZANAT Directrice Du Développement Pour Le Groupe Family Sphere

Pouvez-vous nous présenter en quelques mots les services et l’adn du groupe Family Sphere ? Pouvez-vous nous donner la signification de votre baseline : « Notre Sphère, votre cercle familial » ?

Family Sphere concerne uniquement le monde de l’enfant, de sa naissance aux besoins de soutien scolaire: le cercle familial.

Comment se porte aujourd'hui en France le marché de la garde d'enfants ? Selon vous, comment est-il amené à évoluer dans les prochaines années ?

La garde d’enfants est un besoin nécessaire en France.

La France se situe dans le peloton de tête des pays de l'OCDE en matière de dépenses pour la petite enfance, dans un contexte de forte natalité, de taux d’activité féminine record et d’atteinte du seuil de renouvellement.

L’enjeu actuel est de rendre la garde d’enfants à domicile accessible financièrement à tous, alors que l’accès à la garde d’enfants est segmenté, et d’instituer la mixité des modes de gardes pour répondre à une demande croissante.

Une solution avantageuse pour les finances publiques et les familles.

Un coût pour les finances publiques réduit et compétitif :

Une solution plus économique que le mode de garde collectif

Coût constant pour un enfant gardé ou deux

Pas de dépenses d’investissement mobilisés

Flexibilité en fonction du cours des naissances

En 2008, le coût global de l’accueil de la petite enfance pour les finances publiques est de 13,6Mds€.

Les besoins ne cessent de s’accroître.

Quels sont les "plus" qui démarquent Family Sphere de ses concurrents ?

Family Sphere est un réseau qui regroupe plus de 104 agences de proximité.
Chaque client est unique et chaque salarié est unique.

La réactivité de nos agences ainsi que leurs services adaptés aux besoins des familles et des nounous font qu’à ce jour nous frôlons 98% de taux de satisfaction.

Il n'est pas donné à tout le monde d'entreprendre dans ce secteur d'activité. Quelles sont les qualités humaines indispensables pour ouvrir une franchise Family Sphere ?

Avoir l’âme d’un chef d’entreprise
Une motivation importante avec des valeurs humaines indispensables pour servir des familles et des enfants tout en créant de l’emploi.

Pour un futur gérant d'agence, le point crucial est de recruter la meilleure équipe de « nounous ». Comment assistez-vous vos franchisés pour les aider à relever ce défi ? 

Des formations, un accompagnement au quotidien, des supports à disposition.

Family Sphere c’est 104 agences partout en France ! Quelles régions ciblez-vous pour vos prochaines ouvertures ?

La Bretagne, La Rochelle, le sud-ouest, Evry Sur Seine, 77…

Est-il nécessaire de disposer d’un local pour ouvrir une agence Family Sphere ? Si oui, assistez-vous vos franchisés dans la recherche de leur local ? 

oui et oui

Pour finir, la question traditionnelle, avez-vous un message aux candidats qui liront cet article pour les convaincre de rejoindre le réseau Family Sphere ? 

Si vous aimez entreprendre, si vous alliez cela à des valeurs humaines importantes, si vous aimez créer de l’emploi, servir et rendre heureuses des familles, vous tapez à la bonne porte !