ACTUALITÉ X’PERT IMPACT

Interview avec Teddy, Responsable Grands Comptes

Chez X’PERT IMPACT, la réactivité est au cœur de notre modèle. Lorsqu’un épisode de grêle survient, notre organisation bien rodée permet d'intervenir rapidement, efficacement, et à grande échelle. Voici les grandes étapes de notre fonctionnement lors de la gestion d’un parc sinistré.

1. Repérage des zones touchées

Dès qu’un orage de grêle est annoncé, notre cellule de veille identifie les zones géographiques potentiellement sinistrées. Grâce à l’implication de notre équipe commerciale et de notre Directeur Technique, nous sommes en mesure d’être les premiers à proposer nos services.

2. Prise de contact avec les professionnels locaux

Nos commerciaux se rendent rapidement sur le terrain afin de rencontrer les garages, concessions et gestionnaires de flottes automobiles. Nous leur apportons une solution complète, clé en main, en réponse à l’urgence.

3. Évaluation technique du parc

Un technicien ou un commercial X’PERT IMPACT réalise une expertise sur site pour estimer précisément l’ampleur des dégâts. Cette étape est cruciale pour bâtir une proposition adaptée lors de l’appel d’offre.

4. Participation aux appels d’offres

Lorsqu’un cabinet d’expertise organise une journée de présentation pour sélectionner le prestataire, nous répondons présents avec nos équipes. Nous démontrons à cette occasion la rigueur, le sérieux et la qualité de notre organisation.

5. Mobilisation des équipes

Une fois l’appel d’offre remporté, les techniciens disponibles sont mobilisés immédiatement. Cette réactivité nous permet d’intervenir sans délai tout en garantissant un haut niveau d’exigence.

6. Intervention sur le parc grêlé

Nos experts débossèlent les véhicules avec précision et professionnalisme. L’objectif : restituer un parc impeccable dans les délais convenus, tout en assurant une satisfaction client optimale.

Un modèle opérationnel éprouvé, au service des franchisés

Au-delà de la réparation, X’PERT IMPACT propose à ses franchisés un cadre structuré, un accompagnement solide et une organisation nationale capable de répondre aux sinistres d’envergure.
Rejoindre notre réseau, c’est bénéficier d’un savoir-faire reconnu et d’une méthode de travail qui fait ses preuves sur le terrain, jour après jour.

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Rejoignez un réseau en pleine croissance, centré sur la performance, la qualité de service et l’esprit d’équipe.