En 2018, en plus des nombreuses formations continues certifiées concernant les produits, Repar'stores va plus loin et étoffe son catalogue de formation. Le réseau propose à ses entrepreneurs 3 jours de formation par an où ils peuvent choisir, en fonction de leurs besoins, d’acquérir des compétences supplémentaires en : gestion du stress, gestion du temps, management, relation client,négociation commerciale et obligations réglementaires.
La toute première formation de 2 jours commencera les 27 et 28 mars prochains.
En quoi consiste cette formation managériale ?
L’idée principale de cette formation est le partage d’expérience entre les différents franchisés présents alimentée de nombreuses mises en situation. Elle s’organise en 3 grands thèmes :
- Définir le rôle du manager Repar’stores
Les entrepreneurs Repar’stores n’ont pas forcément manager une équipe auparavant, oupeut-être l’ont-ils fait dans un cadre bien différent. Cette étape permet de définir le rôled’un manager opérationnel et de faire réfléchir les franchisés sur leur rôle actuel ou futur.
- Apprendre à gérer, manager un mono collaborateur
Pour illustrer et rendre concret la démarche et attitude à adopter pour bien manager son collaborateur, la formation est basée sur des analogies et des cas pratiques.
Exemple : Votre salarié n’a pas atteint ses objectifs du mois. Comment lui communiquer,dans le fond et la forme ?
- Apprendre à gérer des situations délicates
Les franchisés apprennent des solutions à travers des exemples pratiques, pour gérer des situations délicates.
Exemple : Mon collaborateur a eu une mauvaise note d’avis de son client. Pourquoi est-ce important de lui en parler et comment vais-je le communiquer ?
Les formations sont organisées en groupe de 8 personnes maximum, ce qui permet au formateur de travailler en profondeur sur les problématiques individuelles.
Pour la prochaine formation, rendez-vous les 11 et 12 avril pour aborder le thème de la négociation !
A propos de Repar’Stores
Fondée en 2009, Repar’stores est la première entreprise nationale de réparation et de modernisation de volets roulants et de stores toutes marques. Avec un chiffre d’affaires de 27,5millions d’euros en 2017, une croissance de + 35 % et un objectif fixé à 32 millions d'euros pour2018, Repar’stores s’affiche comme un réseau fort ayant dépassé le cap des 180 agences.
En 2017, Repar’Stores est nommé franchise la plus audacieuse par le Prix GAN et reçoit le ruband’argent de la Fédération Française de la Franchise.
L’enseigne continue de déployer son savoir-faire et sa marque sur l’ensemble du territoire français : une stratégie qui fait de ce leader un acteur incontournable de ce marché, certes de niche, mais en plein développement, évalué à plus de 63 millions d’unités. L’entreprise, qui a son siège à Saint Jean de Vedas (34), est dirigée par Roger Varobieff, Guillaume Varobieff et Yoann Guichard, ses trois fondateurs.
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Daisy Eyraud - daisyeyraud@14septembre.fr
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