ACTUALITÉ ENVIA

C’est officiel, Envia Cuisines s’est vu décerner le prix d’or de la meilleure satisfaction client! La cérémonie s’est tenue à Paris, ce jeudi 30 mai 2024, orchestrée par la plateforme référente de la satisfaction client WizVille.

Une récompense tant attendue!

Le réseau se hisse à la première place de cette compétition pour la deuxième année consécutive et sur le podium pour la troisième année ! Une belle preuve de l’engagement du réseau qui se voit, une nouvelle fois, remettre le prix d’or avec une note de 4,91/5! Thomas BEDUN, Directeur réseaux et Jean-Nicolas SUIFFET Directeur technique, ont eu l’honneur de se rendre à la cérémonie pour récupérer cette belle distinction!

La certification WizVille récompense l’enseigne ayant obtenu la meilleure moyenne sur l’ensemble de ses points de vente, elle est basée sur les avis Google collectés d’avril 2023 à avril 2024.

De l’ameublement à la restauration, 27 catégories sont représentées lors de cette soirée.L’analyse de plus de 6 millions d’avis Google sont réalisés sous le contrôle d’un commissaire de justice pour sélectionner les 81 lauréats.

Une consécration symbolique pour la marque

Chaque année, Wizville organise la remise des trophées de la meilleure satisfaction client. Envia Cuisines renouvelle cette montée fulgurante sur la première place du podium et cela, grâce à la mobilisation et l’implication quotidiennes des vendeurs et dirigeants des magasins. Cette récompense est une fierté pour le réseau. Intégrée dans les valeurs de l’entreprise, la marque fait rayonner la satisfaction client s’inscrivant dans l’impulsion, donnée par Thomas BEDUN, Directeur réseaux, qui ne cesse de dynamiser et animer le réseau.

Envia Cuisines a à cœur d’offrir le meilleur niveau de satisfaction et de créer une relation de confiance avec ses clients. La marque œuvre au quotidien pour répondre de la meilleure manière aux attentes de ses clients avec un accompagnement personnalisé de la conception jusqu’à la pose de la cuisine.