ACTUALITÉ CARTRIDGE WORLD

Au terme d’une enquête à grande échelle réalisée par le magazine Capital et l’institut Statista pour dresser le palmarès exclusif des meilleures enseignes en France en 2018, Cartridge World est élue 3ème meilleure enseigne dans la catégorie papeterie et fournitures de bureau*.

Au cours de cette étude, 20 000 consommateurs français interrogés en ligne ont été appelés à évaluer la qualité du service client des différentes enseignes qu’ils avaient fréquenté au cours des 3 dernières années. Au final, près de 2 100 marques ont été ainsi évaluées dans 184 secteurs différents et 480 d’entre elles seulement peuvent prétendre au podium.

Placée 3ème dans la catégorie papeterie et fournitures de bureau, avec une belle note de 7,33/10**, l’enseigne Cartridge voit la qualité de sa relation avec la clientèle (attention, niveau d’expertise, …) reconnue et saluée par les consommateurs eux-mêmes.

Cartridge World, fort de 1400 dans 50 pays,  vient tenir tête aux enseignes spécialisées dans secteur de la papeterie alors que l’entreprise est avant tout le leader mondial des solutions d’impression. Elle offre une gamme de services et produits bien plus étendue à sa clientèle. La centaine de magasins franchisés de la marque en France sont davantage tournés vers les solutions d’impression (imprimantes, cartouches laser et encre, papiers, impression 3D, accessoires informatiques, …).

* Ces résultats sont publiés dans le dernier numéro du magazine Capital de Novembre 2017.

** Les consommateurs interrogés ont noté selon 3 critères : l'attention portée à la clientèle, le niveau d'expertise professionnelle et  l’envie de recommander ou non ces enseignes à leur entourage.