Toujours à l’écoute du terrain, le groupe A2micile a développé une application embarquée sur tablette pour accompagner les responsables d’agence lors des rendez-vous clients. L’objectif : limiter les démarches administratives, supprimer les doubles saisies et renforcer l’image professionnelle des agences.
Une solution pensée pour les agences
Développée en interne, avec l’appui d’un prestataire externe, cette solution a été construite en méthode agile. Testée dans plusieurs agences pilotes, elle a bénéficié de retours utilisateurs concrets pour améliorer son ergonomie et sa rapidité d’utilisation.
Des premiers résultats très positifs
Depuis son déploiement, les équipes gagnent du temps en rendez-vous, saisissent les données directement et peuvent même travailler hors connexion. L’application renforce aussi l’image d’innovation des enseignes Azaé et Domaliance auprès des clients.
Fruit d’un travail commun entre le siège et le réseau, cette application s’inscrit dans la démarche de digitalisation du groupe, avec déjà de nouvelles fonctionnalités à venir.
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