ACTUALITÉ AZAÉ/DOMALIANCE (GROUPE A2MICILE)

Le groupe A2micile, à travers ses marques Azaé et Domaliance, figure au Palmarès de la Relation Client HCG / Les Échos 2026. Une distinction nationale qui met en lumière la qualité du service délivré par l’ensemble du réseau et constitue un véritable gage de confiance pour les entrepreneurs souhaitant se lancer.

Une reconnaissance basée sur des évaluations terrain

Réalisée à partir de plus de 50 000 tests clients mystères auprès de 200 entreprises, cette étude analyse la qualité des interactions sur tous les canaux : téléphone, e-mail, réseaux sociaux et sites internet.

Dans ce classement, Domaliance se distingue en atteignant la 3ᵉ place de son secteur et en intégrant le top 40 national. Une performance qui illustre la capacité du réseau à offrir une expérience client fiable et homogène.

Un savoir-faire structuré au service des agences

Ce résultat repose sur des fondamentaux solides : proximité avec les bénéficiaires, écoute des besoins et amélioration continue des pratiques. Le réseau met à disposition des agences des méthodes éprouvées et un accompagnement constant pour garantir un haut niveau de qualité.

Cette organisation permet aux gérants de s’appuyer sur un cadre structuré tout en développant leur activité localement.

Un levier de développement pour les futurs franchisés

Intégrer Azaé ou Domaliance, c’est rejoindre un réseau reconnu pour son exigence et sa qualitéde service. Cette distinction renforce la crédibilité des agences sur leur marché et constitue un atout pour développer leur activité dans un secteur en pleine croissance.

Elle témoigne également de l’engagement quotidien des équipes, au cœur de la réussite du modèle.