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L’agence Age d’Or Services de Troyes obtient la certification NF Service

Le 01 Octobre 2019

Il y a deux ans, Charles EULLAFFROY ouvrait à Saint-André-les-Vergers, lieu de création historique du réseau Age d’Or Services, une structure de services à la personne, avec un seul objectif : offrir aux séniors la possibilité de rester bien chez eux le plus longtemps possible.Aujourd’hui, l’agence Age d’Or Services de Troyes vient d’obtenir sa certification NF Service(Norme AFNOR – NF X 50-056 « NF 311 Service aux personnes à domicile »). Cette dernière est un gage du professionnalisme, du sérieux et de l’implication de la structure dans le service aux clients. En effet, le cahier des charges exigeant et le contrôle régulier afférents à ce type decertification sont, pour les clients, l’assurance d’un suivi de qualité.

« Nous sommes fiers d’avoir obtenu cette certification NF Service. Elle vient reconnaître la qualité et la fiabilité de nos prestations. Elle valorise également le respect de la charte de déontologie du réseau, le professionnalisme de l’équipe et notre gestion de la relation client. Depuis sa création, notre agence œuvre quotidiennement afin de répondre aux besoins spécifiques de nos clients pour leur permettre de rester à leur domicile le plus longtemps possible. », précise Charles EULLAFFROY, gérant de l’agence.

Filiale de CNP Assurances depuis 2001, le réseau Age d’Or Services s’est engagé depuis 2007 dans une démarche de certification et a retenu la norme AFNOR - NF X 50-056 « NF 311 service aux personnes à domicile » comme référentiel. Le choix du certificateur s’est effectué par son niveau élevé d’exigences, son esprit constant d’amélioration continue et sa notoriété publique incontestable. Impossible en effet pour un réseau de services à la personne de se construire et d’assurer sa pérennité en marge de la qualité de services due à ses clients.

L’agence Age d’Or Services de Troyes propose des services diversifiés :

  • -  Aide à domicile,

  • -  Assistance à la personne,

  • -  Accompagnement au bras ou véhiculé,

  • -  Portage de repas,

  • -  Petit bricolage / Petit jardinage,

  • -  Téléassistance (en partenariat avec un téléassisteur).

A propos de l’agence Age d’Or Services de Troyes :

Ouverture le 1er mars 2017.
Gérant de l’agence : Charles EULLAFFROY - Référente : Dominique BOURSON.

AGE D’OR SERVICES Troyes - 18-20, les Allées de l’Eglise 10120 Saint-André-les-VergersTél. : 03 25 49 12 62 - Email : troyes@agedorservices.com

A propos du réseau Age d’Or Services :
Informations générales :
Création du réseau et de son franchiseur L’Age d’Or Expansion en 1991.
L’Age d’Or Expansion est filiale du groupe CNP Assurances depuis 2001.
Plus de 100 agences en France métropolitaine et dans les DROM. Membre de la Fédération Française de la Franchise (FFF).

Noms des dirigeants :

Nicolas ROSAT : président
Ghislaine HARDEL : directrice générale

Services proposés : aide à domicile, accompagnement, sortie d’hospitalisation, petit jardinage, petit bricolage, intendance de résidence, livraisonà domicile, portage de repas, installation d’appareil de téléassistance (en partenariat avec un téléassisteur).


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