Entreprise italienne créée en 1986 tout près de Vérone, Calzedonia est spécialisée dans la vente de bas, collants, chaussettes, maillots de bain pour femmes, hommes, enfants. Calzedonia compte plus de 4.000 magasins dans le monde (avec les autres magasins du groupe, Tezenis et Intimissimi). La marque emploie presque 35.000 personnes dans le monde dont plus de 3.000 en Italie. En 2014, l'entreprise a produit un chiffre d'affaires de 1.84 milliard d'euros, soit une augmentation de 11% par rapport à 2013. Calzedonia est détenue à 85% par le fondateur de la marque, Sandro Veronesi.
Comment expliquer l'un des plus beaux succès du capitalisme italien de ces trente dernières années ? Il y a en fait trois raisons. Tout d'abord, un rapport qualité-prix des produits qui a su séduire une clientèle mondiale. Ensuite, un renouvellement rapide et qui se veut toujours dans la tendance du moment des collections proposées à la vente. Enfin, un très large choix offert à la clientèle. Au niveau de l'organisation de l'entreprise, la verticalité est de prime puisque l'entreprise contrôle la création, la production et la distribution. Ainsi, les produits Calzedonia ne sont-ils vendus que dans les points de vente du réseau ou via des distributeurs étrangers agréés.
Au niveau communication, Calzedonia a misé sur une stratégie très classique, en faisant appel à des mannequins de renom (comme la Brésilienne Gisèle Bundchen) pour promouvoir la marque via différents supports (affichage, télévision, presse). Calzedonia évolue dans un secteur, la lingerie, représentait en 2016 un chiffre d'affaires de 3.55 milliards d'euros, en baisse de 1.1% par rapport à 2015. En 2017, le marché est à nouveau à la baisse avec un chiffre d'affaires de 2.95 milliards d'euros. Les 15/24 et les plus de 45 ans représentent la clientèle la plus dépensière avec 110€ en moyenne dépensés en 2017.
Choisir de se développer via la franchise a été une stratégie choisie très vite par la direction de Calzedonia. Voici les informations nécessaires pour devenir franchisé de la marque : la durée du contrat de franchise sera de 5 ans. Les droits d'entrée sont fixés à 5.200€ hors taxe (+TVA). Le coût du mobilier sera de 800€ hors taxe au mètre carré, payable à 45 jours après la date de facturation par prélèvement. Une garantie bancaire est exigée à à première demande de 31.000€ émise en faveur du groupe, en garantie de l'exécution du contrat avant ouverture du point de vente. Les travaux seront facturés entre 1.500 et 1.700€ du mètre carré. L'investissement total est donc estimé à 60.000€.
Calzedonia s'engage à fournir au futur franchisé : des catalogues, des éléments pour la vitrine, des affiches, un kit d'animation commerciale. Au niveau de l'emplacement du point de vente, Calzedonia privilégie les centres commerciaux, dans une zone de chalandise d'au moins 50.000 habitants. La surface du point de vente devra être idéalement de 70 à 80m2 avec une façade de 4 mètres. Dernière information, le groupe souhaiterait ouvrir un point de vente dans de grandes villes ou agglomérations (Bordeaux, Blois, Paris, Montpellier, Caen, Marseille, Nantes, Nice, Lyon) mais aussi dans des villes moyennes (Bergerac, Chalon-sur-Saône, Mâcon, Chartes, Orléans, Reims, Belfort, Neuilly-sur-Seine, Vincennes, Cergy, Carcassonne, Perpignan, Le Havre, Rouen, Avignon, Les Sables d'Olonne, Saint Nazaire, Saumur, Amiens, La Rochelle, Montélimar, Vienne).
Calzedonia souhaite continuer son développement sur le territoire français. Cette marque de lingerie à la forte notoriété a misé sur la franchise et cherche donc de futurs franchisés un peu partout en France. Les conditions pour devenir franchisé sont plutôt avantageuses avec un investissement raisonnable (autour de 60.000€ maximum) alors que la marque bénéficie d'une très forte notoriété.