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Mikit, élu « Meilleure Enseigne qualité de service 2018 »

Le 25 Janvier 2018
Mikit, élu « Meilleure Enseigne qualité de service 2018 »

Mikit, élu «Meilleure Enseigne qualité de service 2018» pour la construction de maisons individuellesA l’issue de l’enquête[1] réalisée auprès d’un panel de 20 000 consommateurs, le magazine Capital a classé Mikit, 1er constructeur de maisons individuelles en prêt-à-finir, premier des meilleures enseignes 2018 dans la catégorie « Constructeurs de maisons individuelles »[2] . Une récompense qui confirme que Mikit continue à s’imposer comme l’un des acteurs incontournables dans son secteur d’activité. 

Devenir propriétaire d’une maison individuelle est le rêve n°1 des français. Depuis 1983, Mikit, seul réseau en Europe à réaliser des maisons de qualité en prêt-à-finir, doit sa réussite, notamment, à l'originalité de son concept : l’opportunité pour les ménages de se lancer et devenir enfin propriétaires, à moindre coût !
 
Pour la deuxième année consécutive, le magazine Capital a proposé à ses lecteurs, dans son numéro de novembre 2017, un classement des meilleures enseignes de France en 2018. L’objectif étant de noter la qualité du service prodigué des enseignes durant les 3 dernières années.
Mikit est ainsi positionné premier des meilleures enseignes 2018 dans la catégorie « Constructeurs de maisons individuelles »2.  Cette dernière a été élaborée sur les 3 critères suivants : l'attention portée à la clientèle, le niveau d'expertise professionnelle et l'envie de recommander ou non l'enseigne à son entourage.
Mikit bénéficie donc du label Capital « Meilleure Enseigne 2018 », véritable gage de qualité, qui souligne l’excellence du service de l’ensemble de son réseau auprès de ses clients, collaborateurs et partenaires.
« Nous sommes fiers de bénéficier du label « Meilleure Enseigne 2018 ». Cette distinction, faite par le magazine Capital, marque-média caution par excellence, souligne le travail que nos 130 franchisés font au quotidien pour satisfaire nos clients et permettre au plus grand nombre d'accéder à la propriété. A travers cette enquête, le professionnalisme du réseau et l’attention portée aux clients ont été récompensés, des points forts que nous continuerons à travailler car ils font partie de l’ADN de Mikit »
se félicite Damien Hereng, Président de Mikit.

Méthodologie de l’enquête


Le magazine Capital s’est associé à l’institut d’études Statista, expert mondial de la statistique, pour réaliser le palmarès exclusif des meilleures enseignes en France en 2018.
Les répondants ont noté les enseignes qu’ils ont fréquentées au cours des trois dernières années selon trois critères :


  • - l’attention portée à la clientèle 

  • - le niveau d’expertise des enseignes

  •  - la volonté des répondants à recommander ces enseignes autour d’eux


Plus de 2 000 marques ont été analysées par ces consommateurs, couvrant plus de 180 secteurs d’activité. Les données récoltées ont permis d’établir le top 2 ou le top 3 des meilleures enseignes.



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