FRANCHISE HELP CONFORT

Dépannage et petits travaux

Devenir Franchisé HELP Confort

Année de Création
2000

Nb. implantations
50

Investissement total
80 000 €

Formation initiale
oui

Apport personnel
25 000 €

Ticket d'entrée
19 300 €

Redevances par An
Aucune

CA estimé à 2 ans
300 000 €

HELP CONFORT en vidéo


HELP CONFORT : Présentation du concept


HELP Confort est le réseau spécialiste de la résolution des situations d’urgence dans les domaines de la plomberie, de l’électricité, de la vitrerie, de la serrurerie et des volets roulants. Il se compose de techniciens expérimentés qui interviennent en moins de 24 heures après la demande d’intervention et sont à l’écoute des entreprises et des particuliers 7j/7. Chaque entreprise franchisée, composée en moyenne d’une équipe de 5 personnes, est capable de gérer environ 2 000 urgences par an et vient en aide aux entreprises, aux professionnels de l'habitat, aux compagnies d'assurances et directement aux particuliers.

HELP Confort, réseau de proximité grâce à son maillage dense de 50 secteurs franchisés, garantit par son savoir-faire un travail respectueux des règles de l’art, avec une tarification avantageuse et homogène. 

Help Confort propose à ses clients: 

  • Un numéro de téléphone unique : 36 20 – dites “Help”

  • Une plateforme nationale de réception d'appels dédiée peut prendre le relai des franchisés en intervention sur le terrain et qui ne peuvent répondre aux appels. Cette plateforme est basée à Toulouse et est composée d'une équipe d'opérateurs aguerrie aux appels d'urgence. Cet accueil téléphonique permanent est repris dans le slogan de l’enseigne “A votre écoute 7j/7 & 24h/24”.

  • Des conseils avisés permettant de sécuriser immédiatement son habitat.

  • Des renseignements précis sur les modalités d'intervention.

  • Un système de rappel rapide après le premier échange téléphonique afin de convenir d'un rendez-vous ou générer une intervention immédiate.

  • Une intervention rapide, de qualité, efficace et en toute transparence.

Accompagnement du franchisé par le réseau


En amont de toute ouverture, HELP Confort accompagne le franchisé dans l’étude de son secteur géographique pour lui permettre de bâtir son propre compte d’exploitation prévisionnel notamment à l'aide de l'outil informatique HELP Confort spécifique.

La formation initiale d’un franchisé dure 5 jours, au cours desquels sont transmis tout le savoir-faire du franchiseur et les éléments pour dupliquer sa réussite : présentation du concept, les savoir-faire, la charte qualité, le fonctionnement de l’Intranet, et les logiciels de gestion et métier…

Une bible d’exploitation est remise à cette occasion à chaque franchisé qui contient plus de 1000 pages de savoir-faire. 

Ce cursus est complété par 2 journées d’accompagnement sur site, généralement durant les premiers mois d’exploitation : aide dans la démarche commerciale, établissement des premiers devis et mise en œuvre des prestations, effectuées par un formateur.

Afin de dynamiser le développement d’activités des franchisés, les animateurs HELP Confort visitent régulièrement les membres du réseau. Plusieurs réunions régionales et la convention nationale annuelle, organisées par le franchiseur, contribuent à conforter l’esprit d’équipe.

Profil requis pour ouvrir un HELP CONFORT


Pour rejoindre la franchise HELP Confort, le profil et le parcours des candidats sont étudiés afin de s’assurer du succès et de l’épanouissement du nouveau franchisé au sein du réseau.

S’il n’est pas impératif d’être issu du monde du bâtiment pour créer une franchise HELP Confort, il est nécessaire d’avoir la passion du service et la volonté de s’épanouir au sein d’un réseau. La connaissance du secteur géographique sur lequel la franchise sera implantée et un bon relationnel sont des atouts importants.

HELP Confort recherche principalement des entrepreneurs et commerciaux, capables de manager une équipe de techniciens.

Carte des implantations HELP CONFORT

Points de vente
Villes recherchées
Pdv à vendre

Un peu d'histoire...


L’enseigne HELP Confort voit le jour en 2000, c’est le premier réseau organisé sur le marché du dépannage et des urgences en entreprise et à domicile.

Depuis 2009, date de sa reprise en main sous la forme d’un contrat de licence de marque exclusive, HELP Confort se développe en franchise sur l’ensemble du territoire français.

Le réseau compte aujourd’hui 50 secteurs franchisés.


Type de contrat
Franchise

Durée du contrat
6 ans

Date lancement de la Franchise
2009

Aide au financement
oui

Formation continue
oui

Durée formation initiale
5 jours

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